产品获得CCC认证
oun9九阳尊敬的用户
本企业通过So900
感谢您使用九阳电热水壶(开水煲)。为了便于您正确操作
质量管理体系
本机器,在使用前请仔细阅读本说明书。请务必认真阅读第
章“安全使用注意事项”。
使用说明书
(本说明书中技术规格如有变更恕不另行通知)
电热水壶(开水煲
目录
K15-F12
装箱明细
第一章安全注意事项
第二章部件描述
第三章使用方法
第四章保养和维护
第五章维修服务保证
第六章机型规格参数
第七章执行标准
46677789
第八章故障分析及排除
杭州九阳生活电器有限公司 Hangzhou Joyoung Household Appliances Co.Ltd.
浙江省杭州经济技术开发区下沙街道银海街760号3a幢
第九章食品接触材料信息
a Building 3a, No 760 Yinhai Street, Xiasha
www.joyoung.com
Hangzhou Economic and Technological
②310018
第十章有害物质限制使用标识表
10
Development Area, Zhejiang Province
①4006186996
第十一章售后服务
使用产品前请仔细阅读本使用说明书,并妥善保管。119-1309-001B
刖言
第一章安全注意事项
A警告:对可能导致人员危险、重伤、重大财产损失的风险要警惕
感谢您使用九阳电热水壶(开水煲),为了使您正确地
A注意:对可能导致人员受伤或物品损害的风险要关注
使用和维护本机,请在使用前仔细阅读说明书,并请妥善保
A警告
存,以便日后查阅。
1、产品在工作期间会产生高温和蒸汽,请勿触摸或靠近蒸汽孔等高温部分,
这本说明书适用于K15-F12型号产品,书中所有内容仅
以防烫伤。
2、为防止触电或短路等危险,切勿将本产品和电源线浸入到任何液体中。
供用户使用和维护时参考,具体以实物为准,图片仅供参考。
△注意
如果您在使用上仍有问题,请向当地九阳售后服务中心或公
1、本产品不打算由儿童或有肢体、感官或精神能力缺陷的人使用。除非有负
责他们安全的人对他们进行与产品使用有关的监督和指导。应照看好儿童
司客服中心咨询。
确保他们不玩耍本产品
愿九阳电热水壶(开水煲)给您的生活带来舒适、便捷
2、本产品仅供家庭使用,任何商业用途、不适当用途或未遴守本说明书使用
引起的故障,本公司均不负任何责任,此等故障损坏不在包修之列。
与健康。
3、本产品只能用于烧水,不能作为其他用途。切勿向水中加速溶饮料、咖啡
汤/牛奶等
4、本产品必须和本公司提供的电源底座配套使用。
5、打开包装后,请将塑料袋放入垃圾桶,以免儿童玩耍,造成窒息的危险。
6、请勿向壳体、底座任何缝隙或开口处插入大头针、铁丝或其他金属物品
以防触电造成伤害事故。
7、确保电源线不会与尖锐的边缘、毛边、其他突出尖锐物或表面高热的物品
接触。以防漏电,造成触电或火灾。
8、电源线悬垂易引起事故,建议使用时将电源线布置在合理的位置,以免绊
装箱明细
倒带来危险
9、连接电源之前,请检查产品上标示的电压是否与供电电源电压相符,以免
损坏元器件或发生火灾。
名称主机电源底座说明书合格证
10、必须单独使用10A或以上带接地的插座,插头需彻底插入插座,以防接触
数量1台1个
不良而导致元件过热烧坏,引发短路或火灾等危险。
11、请在水平台面上操作,请勿在地毯、毛巾、塑料、纸等易燃物上操作本
产品,以防引起火灾。
12、请勿将本产品放在不平稳、潮湿、高温、光滑、不耐热的台面上使用
以免沸水溅出、触电、起火、滑落等造成伤害事故和财产损失。
第二章部件描述
13、请勿将本产品靠近高温、强磁、易燃易爆气体(如天然气、沼气等),以防
引起器件损坏、故障或火灾。
14、切勿在无人看管的情况下让产品工作,以防产品突发情况造成火灾等危险。
15、请勿让产品干烧,以免引起壸体发黄、故障或发生火灾造成伤害事故和财
产损失,请在使用前确认壶内有适量冷水。
16、装水量不要超过最大水位线,否则可能会出现沸水溅出而造成危险或者水
流入温控器件导致故障的发生
17、请勿将密闭的容器放置在壶内加热,会有爆炸的危险
18、请勿在外接定时器或独立的遥控控制系统的方式下运行该产品,以防短路、
自燃等危险
19、为避免烫伤,使用产品前,请务必确认上盖已正确盖好。
20、加热过程中、水沸腾时,请勿打开上盖或移动产品,以防烫伤
21、壶体未充分冷却前,请通过壶盖的防烫部位来关闭壶盖
22、在室温低于0℃时,勿让产品一直和电源插座连接,否则温控器可能会自
动复位导致元件发热产生自燃等危险。
23、严禁用湿手插拔插头或用湿布清洁插座,否则会造成触电
24、拔下插头时,须握住插头拔岀,切勿用力猛拉或扭曲电源线,以防电源线
损坏,产生漏电危险
25、倒水时应小心操作,防止水溅出烫伤身体,在穿着裸露皮肤的衣服、鞋子
序号部件名称
部件功能
时要更加注意,防止烫伤
26、为防止触电或火灾,下列情况必须保证电源是断开的:壶中无水时、加水
开盖按钮
开壶盖
时、不使用时、清洁或移动产品时、当产品出现问题时。
烧水按钮用于开启或关闭烧水模式
27、如产品发生故障或损坏,请停止使用,可以送到我公司的售后服务点维修,
@壶体用于盛水并带有加热部件
切勿自行修理,以免发生危险。
⑤手柄用于抓握水煲
28、如果电源软线损坏,为了避免危险,必须由制造商、其维修部或类似部门
⑥电源底座用于放置壶体
的专业人员更换。
⑦橙色灯「用于指示烧水状态
29、为防止触电、短路等造成损害事故,清洗本产品时,请取掉底座,再次使
⑧保温按钮用于开启或关闭保温模式并带有白色灯指示保温状态
用前必须把底部和底座擦干,不得浸入水中清洗。
30、本产品不适用海拔2000米以上地区,否则无法确保应有的功能。
第三章使用方法
7、如果水沸腾前水煲提前自动关闭,说明水煲水垢太多,可通过清除水垢来
1、使用本产品前,请一定要仔细阅读本说明书,尤其是“安全使用注意事项
2、壶体内加入适量的水,将水煲盖盖好,放在底座上,插上电源后,再按下
解决。
8、第一次使用前,在水煲内注满水到最大水位线,烧开后倒掉开水,然后再
烧水按钮或保温按钮。记住不要将水煲的烧水按钮或保温按钮按下后再放
置在底座上。
重复一遍,以清洗水煲内部,去除异味
3、根据需求选择相应的烧水保温模式,操作方法主要有以下四种
9、使用完毕后,请切断电源。
①冷水保温模式
水煲内盛有冷水时,只按下保温按钮,同时使烧水按钮处于“关”的状态,
第四章保养和维护
此时白色保温灯及橙色烧水灯亮起,水煲进入保温状态。当水温达到保温
温度,橙色烧水灯熄灭
如何清洁水f
水煲内盈有热水时,只按下保温按钮,同时使烧水按钮处于“关”的态,每次清洁水煲前,要拔下电源插头并让水煲冷却
此时白色保温灯亮起,水煲进入保温状态。由于此时水温过高,水煲不会
·切勿将水煲、电源线、电源插头和电源底座浸于水中。
加热,橙色烧水灯保持熄灭,当水温降至低于保温温度,橙色烧水灯亮起
确保电气线路干燥。
水煲开始加热直至水温达到保温温度。
·用湿布擦拭水煲外壳。请勿使用擦洗粉、清洁膏等产品,它们会伤害水煲
③直接烧水模式
壶体的光泽
只按下烧水按钮,同时使保温按钮处于“关”的状态,此时橙色烧水灯亮
起,白色保温灯保持熄灭,水煲进入烧水状态,水烧开后水煲自动断电,
烧水按钮自动跳回“关”的位置,橙色烧水灯熄灭。
为了保持水煲良好的工作状态,需要经常清除水垢。如果经常水沸腾前自动关
④烧水保温模式
闭,表明您的水煲需要清除水垢了。可以用下面的几种方法来清除水垢
同时按下烧水按钮和保温按钮,此时橙色烧水灯和白色保温灯同时亮起
·使用专用的适合开水煲的除垢产品,按照产品说明进行
水煲进入烧水保温模式,水烧开后水煲自动断电,烧水按钮自动跳回“关
·向壶中加入0.5升8度的白醋,放置浸泡1小时后,倒去白醋,用清水清洗
的位置,橙色烧水灯熄灭,此后,保温按钮继续保持“开”的状态,白色
4次~5次。
保温灯常亮,水煲进入保温状态。当水温降至低于保温温度,橙色烧水灯
·加入0.5升的水,然后加入25克的柠檬酸,煮水浸泡15分钟,用清水清洗
亮起,水煲开始加热直至水温达到保温温度
4、本产品的保温功能不会将水烧开,仅适用于纯净水以及白开水,请勿直接
用于未烧开过的自来水
5、本产品的保温按钮不具有自动跳断功能,如不使用保温功能请将保温按钮
保持在“关”的状态
6、倒水前,请等待煲中的水停止沸腾
第五章维修服务保证
第八章故障分析及排除
产品如有故障,请与本公司的特约维修网点或客户服务中心联系
故障现象
原因分析
故障排除
1、九阳开水煲实行一年包修期。
通常是由煲内水垢引起的通过清除水垢来解决
2、三包期的起始日期以产品发票日期为准。
水沸腾前水煲可能是水煲在无水或水量不往水煲内重新加入冷水,约
3、下列情况之一者,不属于三包范围
提前自动关闭足的状态下使用,引起干烧2分钟后干烧保护装置复位
■消费者使用、保管、维护不当造成损坏
保护装置的启动
煲即可重新工作
■非本公司指定维修部自行装拆修理而造成损坏。
■发票型号与维修产品型号不符或者有涂改。
电源插头没有连接好
请检查电源线插头的情况
■无有效发票。
请到九阳售后服务点更换后
■因不可抗拒力造成损坏。
■将开水煲于商业用途。
水煲不工作电源线损坏
再使用
当水煲干烧,干烧保护装置|电源关闭后,请往水煲内加
将启动关闭电源
适量冷水
第六章机型规格参数
1、按照“使用方法”第8条
的方法解决
产品型号额定电压额定频率额定功率额定容量
水中含有异味
通常在第一次使用时会有此|2、如果此问题仍然存在,向
煲中加水到最大刻度,加
K15-F12
220V
1800W
1.5L
入2勺小苏打,把水烧开,
然后倒掉
煲内有水垢生
第七章执行标准
成,或者煲中
这是因为当地水质较硬,水
的水变混浊
中的碳酸钙和碳酸镁引起的及时清除水垢即可
执行标准:GB4706.1-2005,GB4706.19-2008
o以上为常见故障诊断和排除方法,对于其它故障,请与本公司客户服务部
联系,或直接到本公司指定的维修点进行修理,切勿自行拆卸修理
σ本公司指定维修点请根据说明书“售后服务”的服务网点查询办法进行登
录查询。
第九章食品接触材料信息
第十章有害物质限制使用标识表
有害物质的名称和含量表
请根据说明书要求正常使用本产品。
本产品符合相应食品安全国家标准要求,食品接触材料及其执行标准的符
有害物质
部件名称
合性信息说明如下
铅Pb)求件Hg)|w(d六价多澳联苯多溴二苯
橡胶件(密封垫胶脚等)
符合标准备注
o。o。oo
食品接触用材料
执行标准
与水接酸金属结构件体限温O|o|o|ooo
不锈钢06C1N0(壶体、GB48069-2016符合
与食品接触标准件(锁附内胆与手柄
螺钉、温度表等)
螺钉、锁附内盖螺钉等)
金属
加热器
不锈钢10C17(上壶盖、五
金片等)
GB48069-2016符合
温度传感器
水泵
PP(上壶盖、内盖等)GB4806.7-2016符合
玻璃陶资类结构件(杯体等)* oOOOO O
温控器(热保护器)
非阻燃塑料结构件(外壳蒸汽室等) oOOOO C
POM(锁扣等)
GB48067-2016符合
阻燃塑料结构件关连接器等) XOXO C
塑料|PPE(转动支架等)
其它金属结构件(外壳支撑件等)*O○
GB48067-2016符合
其它标准件附温控器螺钉等)*OOO×OO
电源线、印线路板组件(PCB板
PC(壶盖支架等)
GB48067-2016符合
线束等)
O:表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB26572规定的限量要求之下。
:表示该有毒有害物质至少在该部件的某一均
PE(蒸汽导管)
GB48067-2016符合
量要求。“×的部件表明,由于目前全球的技术和工艺水平限制而无法实现非环保类物
质或元素的完全替代,后续随着技术上的改进将逐步改进。
表示仅部分型号产品含该部件
橡胶(密封圈等)
GB4806.11-2016符合
环保使用期限10年:表示本产品中含有的有害物质不会发生外泄或突
变,用户在产品说明书所述情况下正常使用本产品不会对环境造成严
重污染或对其人身、财产造成严重损害的期限。
本系列产品包含以上食品接触材料,部分机型可能不含个别材料,以实际产品
箭头循环标志表示本产品可回收利用。超过使用期限或经过维修无法
为准!
正常工作后,不应被随意丢弃,请交由正规回收果道以及有废弃电器
有害物质限制使用标志|电子产品处理资格的企业处理,正确的处理方法请查阅国家或当地有
关旧电器电子产品的处理规定
以上标识均依据中国有害物质限制使用管理办法及其配套标准SJ/T11364要求执行
本产品长期使用不会对人体产生危害,请放心使用。
第十一章售后服务
服务条款
·本产品执行全国新三包规定,整机包修1年。三包有效期自开具发票
之日计算,三包范围仅限家庭使用。
·购机发票作为产品三包凭证。
·九阳用户尊享产品服务过程中的免费保洁、保养、检测服务。
非三包范围
消费者因搬运、使用、维护、保管不当造成产品损坏;
·非我公司指定的维修点安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安
装或拆卸修理的);
无有效发票或购买证明的,且无法证明属于三包期内的
·发票与实物不符或涂改的
因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;
·超过三包期的
使用环境(如电压、湿度、温度、通风条件等)不符合产品说明书
的表述,造成损坏的
超出九阳上门服务范围的,顾客要求必须上门的。
服务网点查询
·请在微信中搜索“九阳”并关注,进入后点击右下方的“我”,然
后选择“网点查询”进入查询即可。
请登录九阳网络客户服务中心http://kf.joyoung.com查询。
·请拨打九阳阳光服务热线:400-6186-999查询。
