“补锅法”由李宗吾在其《厚黑学》总结而出,此法是先“放火”再“救火”,把他人利益放在明处,为自己谋求赤裸裸的利益。
实际上,70后和80后应该都隐约记得,在90年代之前,做饭的锅漏了,当时物质贫乏,需要找师傅补锅。师傅为了自己的“后路”,为了后面还有生意,就趁主人不注意的时候悄悄把锅里敲出几个不明显的裂缝。虽然貌似这次补好了锅,但是师傅为锅埋下隐患,不到一个月,主人不得不再次邀请师傅上门补锅。
我听朋友说过一个故事。
他的4个舅舅从90年代以来一直在县城做修车生意。
除了三舅,其他3个舅舅都是巧妙运用了“补锅法”修车:汽车启动不了,先检查一顿,说某零件坏了,需要更换。实际上更换后,过一小段时间还会有一个新的问题。
老板会说:上次是修好了一个部分,这次其他部分坏了!
于是,生意又来了。
只有三舅,宁愿自己吃亏点,也不要“坑”别人。他勤恳地修车,致力于把最本质的原因找出、修好。
三舅一直是别人眼中的“傻子”。
二十年多年后的今天,他的生意做得是最好的:县城的店面位于繁华路段,整栋楼都是自有物业;目前多样化发展,三年前在老家农村投资不下300万建设鱼塘,计划开展乡村旅游项目。
在鱼塘的管理,他也是宁愿“做个傻子”。朋友来钓鱼没钓够重量,就送够为止。他老婆说:这样算下来,我们是亏的。
三舅无所谓,他认为生意的本质是要赢得人心。
前两天在深圳华强北修手机,对“补锅法”也有强烈的体会。
华强北曾经是中国的电子中心。然而在电商的冲击下,虽然整修过的华强北比以往“高端、规范”很多,但是行人已经寥寥无几。
卖手机的很少,修手机的居多。
作为一名消费者,我不知道哪一家是可靠的。
只能找外表光鲜、修理人员看起来“靠谱”的店面。
这,有点类似于赌博。
如今“高大上”的华强北,行人寥寥无几
修好手机后,正常使用了几天。然后发现老问题出现了——
本质上,手机没修好。
店老板承诺“保修”,也只是保之前更换的小零件有问题可以再次更换。但是,如果是主板等其他的问题,就需要加钱。
对于消费者来说,根本不会知道是哪个部位出现了问题——维修店就是利用“信息不对称”赚钱。
老板表示:这次要再检修,需要把手机放在店铺一晚。
——怒而走之。回头找靠谱的朋友帮忙修理。
事实上,这类补锅法在当今社会比比皆是。无论是卖菜的大妈,修车的小伙子,甚至是4S店,都可能会出现不露声色的“补锅法”。如今,有钱就是爷——这也是刘强东对着记者反复强调的一句话,你有了钱,你说什么都对。
所以,三鹿奶粉事件、保健品事件等,让国民不堪其扰。
我们反过头来思考,在生活、工作中,是否自己也有“坑别人一波”的侥幸心理?
我们是否还继续相信:吃亏是福?
18世纪韩国有一名“红顶商人”林尚沃,深受儒学影响的他崇尚的一句话就是:财上平如水,人心直似衡。
面对财富心静如水;让自己的“良心”去权衡世间万物的利害所在,始终不愧良心。
中国传统的哲学已经教会我们止于至善;王阳明也说了:良心是一面镜子;李嘉诚一生信奉的两个字,就是“诚信”。
愿诚信照耀你我的生意之路。