一、后勤岗位基本情况
1.后勤服务中心岗位情况：……，共计……人。
2.食堂岗位人员情况：共计……人。服务全校师生和职员……人，员工人均服务人数……人。
3.生活教师……人。服务全校师生和职员……人，员工人均服务人数……人。
二、后勤工作总体思路
学校后勤工作坚持"以人为本,服务育人"的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育教学工作提供有力后勤保障。学校后勤工作的目标是“平安校园、和谐团队、高效后勤”。
三、所做的主要工作
（一）端正服务态度。
对待后勤工作，我及后勤服务中心的同志，一直坚持信，“认真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色” “后勤工作没有台前的轰轰烈烈，没有花拳绣腿，只有幕后的实实在在”，所有后勤人需要的是理解，需要的是认可。
首先，利用各种机会引导后勤人员要充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是整个学校发展的保障。
其次，努力消除后勤职工及后勤服务工作“低人一等”的想法，要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。坚持一切为了全校师生利益的原则，牢固树立“群众利益无小事”的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识、责任意识和大局意识。
记得领导在某次会议上分享了一个观点，学校一个语文教师请假一天，学校一定可以正常运转；如果学校水电工请假一天，学校不一定能正常运转。
正是因为学校主要领导及所有行政领导，对后勤人不光有工作做得不够好时的批评，还有更多的包容、理解与认可。目前，后勤团队的同志有强烈的责任心，工作态度勤恳努力，肯开动脑筋，以优秀同志为榜样，变被动应付为主动进取，力求在平凡的工作上做出不平凡的成绩。
（二）保证服务质量。
后勤管理工作，复杂繁琐，千头万绪，突发事情多，难以计划，但我们坚持学校提出的“服务创造感动”理念，加强管理，保证服务质量。
1.改善教学环境和学习环境。
坚持假期间对学生桌椅、水电设施进行维修；坚持在开学之初，做好了学生桌椅、床的准备工作，保证学生人人有桌椅，人人有床位；保洁团队坚持在开学之前，提前进行环境消杀，上课期间，坚持每周2次环境消毒。
2.服务师生真心实意。
安排水电维修人员，及时维修各类报修事项，服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，后勤人员总是在老师最需要的时候出现在最需要的地方。
3.配合其他部门，做好后勤保障工作。
不论是……，还是……组织的各类活动，做到需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快，不留尾巴。
（三）提升服务效益。
1.安全是最高的质量，也是最大的效益。近年，学校一直把安全工作放在学校工作的首位,时刻对学生进行安全教育,安全提醒，在工作中立足防范,变堵为疏。
一是完善学校安全管理值班制度。建校开始，一直坚持安全管理值班制度，特别是晚间，周末托管期间，周末离返校学生进出学校期间，做好学生的安全监管，若出现意外情况，能第一时间进行处置。
二是常态化开展安全宣传和安全提示。坚持每周行政例会讲安全，每月召开年级安全员会议讲安全，每月教师大会讲安全。特别在年级安全员会议上对近期安全重点进行提示，对校内的安全风险点进行通报，对安全管理方法进行交流。若遇到大风、暴雨等极端天气，及时发布安全提醒。
三是结合涉及学校的安全事件，有针对性的开展专项治理。上期，……发生校内机动车伤人事件，我们对照查找问题并进行整改；上周，某地某中学学生趁体育课期间返回教室，将具有清洁漂白作用的混合液倒入同班学生的水杯内，导致多名学生出现异常情况。结合此案例，在上周行政会对照我们学校的实际情况，进行了专项安排，并在昨天上午随机对七年级进行了专项检查。
2.狠抓节能降耗，切实减少浪费。
一是节约用电方面。上期，学校所有教室均安装了空调，同时制定了管理办法，之后，空调的使用管理一直就是学校关注的重点。本期开学至今，组织人员对空调的关闭进行了3次专项检查；同时，也要求校警在每晚23：30左右的夜巡中，把空调、电灯的开关情况列为检查内容之一，并向学校反馈。
二是节约用水方面。结合季节变化，适时关闭公共场所的洗手台的热水供应；安排水电巡查关注水龙头是否有跑冒滴漏的情况。
三是光盘行动方面。本期，在首次教师大会上已对反食品浪费进行了安排，上周，通过德育中心对学生进行了光盘行动的教育，通过年级教师会和发倡议书的形式向全体教职工发出了光盘行动的要求。
四、工作中存在的问题和工作思考
（一）进一步收集反馈物品、设备使用情况，加强设备设施的管理。前期，工作重心集中在采购申报流程的规范上，淡化了设备在使用方面的意见收集和情况反馈，对进一步发挥设备设施使用效益方面有待进一步加强。
（二）进一步强化安全意识，培养节约意识。
安全和节约意识的培养，没有终点，始终在路上。利用一切可能的机会或场合，让后勤职员时刻牢记，安全是最高质量，没有安全就没有一切。各岗位时刻牢记，杜绝水电气等看似小事，实则不能轻视的跑冒滴漏，勤俭节约从每一件小事做起。
2020年至今的三年，后勤工作按照一年入轨，两年规范，三年细化的思路，在各位领导的指导帮助下，初步完成了既定的目标。
新的三年，对后勤人来说，是新的挑战；对后勤工作来说，也是步入深水区的三年。
我们坚信，在……的领导下，我们有信心抓好学校后勤管理工作。
